Dans notre ville , les seniors auront leur centre d'appel

Solution simple pour démarrer dans une ville ou communauté de communes

Quelques seniors motivés décident de créer un pôle de solidarité

• Ils ont du temps disponible
• Ils veulent aider
• Ils s'inscrivent sur le centre d'appel
• Ils sont chez eux en face de leur ordinateur
• Ils reçoivent un appel: Ils répondent ou ils transcrivent la demande

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  • Un numéro unique relié à 6 lignes fixes et mobiles de vos séniors
  • Un transfert d’appels vers les mobiles
  •  Si la PERSONNE 1 ne répond pas, l’appel est redirigé vers la PERSONNE 2 et ainsi de suite

Voici le récapitulatif du devis que nous avons créé ensemble :    Budget très acceptable

• Un numéro unique relié à 6 lignes fixes et mobiles de vos séniors
• Un transfert d’appels vers les mobiles
• Un Standard pro type : Si la PERSONNE 1 ne répond pas, l’appel est redirigé vers la PERSONNE 2 et ainsi de suite

• Ils reçoivent les appels des seniors
• Ils répondent ou ils les enregistrent
• Ils les inscrivent sur le site:  Ils ne sont pas allergiques à internet
• Ils remplissent
  • les propositions de covoiturage
  • Les propositions partage d'activités
  • Les demandes de transport solidaire
  • Les points de vue sur le forum
  • Les damandes des seniors sur une liste ouverte
  • Les autres demandes
  • Ils transfèrent en langue internet ce que les vieux seniors ne savent plus faire

• Ces propositions et demandes seront affichées
  • Le problème initial est de diffuser l'information    par un mail à tous les volontaires pour attirer leur attention: Nous demanderons beaucoup de compréhension.
  • Tous nos amis recevront l'information. le réceptionnaire non disponible se contente de détruire le mail.  Plus tard, nous serons plus selectifs plus organisés. 
  • Je rappelle  que dans les pays où est né le Transport solidaire, tout ne se faisait qu'au téléphone:  Nous simplifions la charge. 
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• Le senior répondant  n'aura pas la science infuse:  Parfois, il se contentera de  noter la demande
  • • • Mais il saura transmetre votre message  au senior  spécialiste
        • spécialiste des EPADH
        • Ancien spécialiste de l'audition
        • ancien collaborateur d'un cabinet d'assurance
        • spécialiste immobilier
        • différents familiaux
        • spécialiste fiscal
        • Il saura aussi  remplir votre demande de transport solidaire,  si vous ne savez pas utiliser internet
        • Il empêchera "de se faire avoir"
          • etc
• Il répondra aux appels ou transmettra les demandes aux personnes compétentes ou affichera les demandes

Le centre d'appel est facile à gérer

Il y aura toujours une personne au bout du fil 18 heures/24

parce que nous, seniors, nous pouvons nous déclarer disponibles pour accepter les appels

A terme, nous aurons les meillurs spécialistes de France

Nous n'oublions pas notre but

Donner aux seniors la possibilité de poser des questions, de résoudre des problèmes,

de les sécuriser et de ne pas se faire avoir